Intervju za posao

Proces selekcije za posao se uglavnom sastoji iz više faza, odnosno krugova. Intervju je najčešće druga faza, koja dolazi pošto potencijalni poslodavac proceni da vaša poslovna biografija odgovara potrebama njegove firme. Dakle, ako ste pozvani na intervju, vaši dokumenti za prijavu su bili uspešno sastavljeni. 

To, ipak, ne znači da treba da odete na zakazani razgovor tek tako. Kao što ste izdvojili vreme za pripremu CV-ja, tako je potrebno da izdvojite vreme da biste se pripremili i za intervju.

Vaši aplikacioni dokumenti su ostavili dovoljno jak utisak na poslodavca da vas pozove u sledeći krug, što znači da vam je pružena šansa da se pokažete u još boljem svetlu.

Priprema za intervju za posao

Nije dovoljno da se samo pojavite na razgovoru. Zapravo, neophodno je da imate spremne odgovore na moguća pitanja. 

Razmislite koja pitanja vam poslodavac može postaviti. Imajte na umu da intervju ima jasan tok i strukturu koju određuje osoba koja obavlja intervju. Naravno, ni ovakav razgovor nećete moći da predvidite do detalja, ali mnoga važna pitanja će vam sigurno biti na umu kada tome posvetite malo pažnje. Tako možete predvideti različite tipove scenarija i biti spremni za njih.

Priprema je ključna za ostavljanje dobrog utiska

Pripremanje za intervju jeste način da uspešno odgovorite na postavljena pitanja, ali i da smanjite nesigurnost i stres kome možete biti izloženi pre i u toku samog intervjua. Ovo je posebno istina kada je u pitanju prvi razgovor za posao.

Intervju za posao može biti prilično stresan, pre svega jer su „sva svetla uperena u vas” kako bi potencijalni poslodavac odlučio da li ste vi prava osoba za posao ili ne. Ishod vaše prijave zavisiće od vaših odgovora na pitanja. Stručnjaci su utvrdili da temeljna priprema za razgovor provereno smanjuje stres koji se u toj situaciji može javiti. Tako garantujete sebi da ćete biti u stanju da odgovorite na postavljena pitanja i prikažete sebe u što boljem svetlu.

Poziv na razgovor za posao znači da ste prošli u sledeći krug selekcije kandidata i da je intervju ono što odlučuje da li ćete dobiti posao ili ne.

Kako izgleda uspešna priprema?

Bilo da konkurišete za posao online PR menadžera ili virtuelnog asistenta, veoma je važno da pre razgovora saznate što više o firmi za koju ste aplicirali. Pre razgovora napravite koncept mogućih pitanja i odgovora na njih. Razmislite o različitim scenarijima, mogućim situacijama i kako bi bilo najbolje da reagujete u svakoj od njih.

Odgovori koje pripremite unapred i te kako vam mogu koristiti u toku samog intervjua, a ovakva vrsta spremnosti omogućava vam da u pravom trenutku reagujete na pravi način i tako ostavite dobar utisak.

Prilikom pripreme odgovora na moguća pitanja, nije loše da znate sledeće:

Trudite se da budete fleksibilni. Nemojte gubiti vreme zamišljajući odgovore do najsitnijih detalja, već se posvetite opštim pitanjima i mogućim problemima. Tako ćete na samom razgovoru svoje odgovore lakše prilagoditi i snaći se sa konkretnim pitanjima.

1. Upoznajte potencijalnog poslodavca

Sakupljanje bitnih informacija o firmi ili organizaciji u kojoj ste konkurisali važan je deo prpreme CV-ja i motivacionog pisma, ali je važno da ih imate u vidu i kada dobijete poziv na intervju.

Potencijalni poslodavci verovatno smatraju da vi već poznajete njihovu kompaniju ili organizaciju. Oni to očekuju. Čak i ako niste došli do nekih podataka o firmi, nije mudro pokušavati da ih dobijete na samom razgovoru. Osobi koja vas intervjuiše to će delovati neprofesionalno, a samim tim će i vaše šanse da dobijete željeni posao biti umanjene.

2. Stavite do znanja da vam je stalo

Pored pretpostavke da znate detalje o firmi, poslodavac će pretpostavljati da vi imate jasno definisan odgovor na pitanje zašto želite da radite baš posao za koji ste aplicirali, i to baš kod njega. Ma koliko vam izgledalo jednostavno, ovo je zapravo jedno od najnezgodnijih pitanja.

Prosto rečeno: pokažite da ste zainteresovani i za posao i za kompaniju i poslodavca koji vas je odabrao, što je poželjno čak i kada konkurišete za part-time posao.

Budite uvereni da nijednom poslodavcu neće biti drago da primeti nečiju ravnodušnost prema poziciji koju nudi. Na poslu se od vas očekuje da maksimalno date svoj doprinos, a to nije moguće ukoliko vam je svejedno da li ćete ga dobiti ili ne. I samom poslodavcu je jasno da, čim ste došli na razgovor, tražite posao. Zato treba da mu kažete nešto više od toga, one podatke koje ne zna, koje bi želeo da čuje i koji su istiniti.

U prevodu, pokažite da imate izgrađenu poslovnu etiku koja je u skladu sa ciljevima i vizijom firme za koju aplicirate. Ovde je reč o nečemu u šta ste spremni da uložite energiju i trud i postignete nešto značajnije od primanja plate. Zato, pokažite da ste najbolji izbor za tu poziciju i da ćete i vi i poslodavac imati koristi od vašeg zaposlenja. I ovde je, kao i u CV-ju, dozvoljeno blago ulepšavanje, ali nikako laž. Davanje netačnih informacija bilo koje vrste nije dobro na dugoročnom planu, pored toga što nije pošteno. Na taj način gubite i vreme poslodavca i svoje vreme.

3. Umerenost je ključna

Takođe, pri davanju odgovora treba izbeći i drugu krajnost. Neka vaše hvale i simpatije prema firmi i poziciji ne budu beskrajne. To će vas u očima poslodavca učiniti neprofesionalnim i neozbiljnim, a probudiće i podozrivost i sumnju. Poslodavac očekuje da vidi vašu želju da radite u njegovoj kompaniji, ali verovatno neće to videti kao ostvarenje vašeg sna. U ovoj situaciji vaše je da pokažete da ste umereni i razumni. Ako je u pitanju firma čijem se radu iskreno divite, iskažite to tako što ćete kroz razgovor pomenuti neke od projekata ili rezultata firme koje ste zapazili i na kojima se temelji vaše poštovanje. Budite objektivni. Izbegavajte floskule i uopštene hvale. Na ovaj način će vaši odgovori biti uverljiviji, a poslodavac će uvideti da ste podrobno upućeni u rad njegove firme.

Na razgovoru za posao pitanja ne postavlja samo poslodavac

I vi ih postavljate. Intervju za posao jeste idealna prilika da potencijalnom poslodavcu postavite konkretnija pitanja od onih koja ste mogli pronaći u toku pripreme za razgovor. Ovo je isto jedan od načina da eventualni poslodavac uvidi da ste dobro obavešteni, sposobni da samostalno razmišljate i postavljate prava pitanja. 

Zato, pripremite nekoliko smislenih pitanja i tako ostavite dobar utisak.

Ponavljanje je majka znanja

Tako tvrdi stara latinska poslovica. Kada je priprema za intervju za posao u pitanju, ponavljanje je odličan način da proverite koliko ste se temeljno pripremili.

Na koji način možete ovo da uradite?

Kao i kada pripremate dokumente za konkurs, dobro pročitajte oglas za poziciju za koju se prijavljujete. Potrudite se da imate što jasniju sliku kompanije. Prikupite informacije o tome čime se bave, kakvo je njihovo poslovanje i u kom pravcu ide njihov razvoj. Pre intervjua proučite još jednom svoj CV i motivaciono pismo, promišljajte o svojim odgovornostima, znanjima i veštinama koji se traže, uslovima za rad i dobiti. Obratite pažnju i na svoje nedostatke, razmotrite ih samokritično i objektivno, jer je i to nešto što zanima vašeg budućeg poslodavca.

Ovakav vid pripreme pomaže da intervju prođe uspešno, a i da vi ostavite najbolji mogući utisak na poslodavca.

Kako se predstaviti na razgovoru za posao

Prvo i osnovno, pokažite da ste osoba koja dolazi na vreme. Pojavite se na mestu gde se intervju održava od 10 do 15 minuta ranije. Ne dozvolite sebi da zakasnite. 

Pokažite profesionalizam u ophođenju sa svim ljudima koje sretnete – budite ljubazni, obraćajte se sa poštovanjem i persirajte. Nije prihvatljivo da svoje sagovornike oslovljavate samo imenom dok vam oni ne predlože drugačiji vid obraćanja. Pošto je vaš cilj da ostavite što bolji utisak, imajte na umu da je svaka od ovih osoba potencijalno bitna. Mišljenje koje formiraju o vama može biti važno direktoru firme i značajno uticati na celokupan utisak, pošto su u pitanju ljudi sa kojima on radi i u koje ima poverenja.

Miris cigarete, žvaka i telefon sa uključenim tonovima po difoltu ostavljaju loš utisak. Takođe, za intervju treba da budete adekvatno obučeni.

Pažljivo slušajte ono što vaš sagovornik ima da kaže. Ako vam je nešto nejasno, nemojte ga prekidati, već sačekajte da vam da reč.

Neverbalna komunikacija tokom intervjua

Imajte svest o svojoj mimici i gestovima tokom razgovora. Nije dobro da nervozu, ushićenost, anksioznost ili zbunjenost iskažete neverbalnim putem. Vaši sagovornici se, svakako, neće iznenaditi ako uoče da imate malu tremu, uzimajući u obzir da razgovor za posao jeste stresna situacija.

Neverbalna komunikacija, ili govor tela, jeste svaki fizički signal koji upućujete sagovorniku. Na razgovoru bi trebalo da sedite pristojno, bez puckanja prstima i česte promene pložaja ruku i nogu. Stavite do znanja da slušate sagovornika izrazom lica i očima. Nemojte sputavati sebe da se nasmejete kada se za to ukaže prilika. Treba da budete onakvi kakvi ste u svojoj najboljoj verziji.

Ljudi koji su nam bliski prihvataju naše promene raspoloženja i imaju razumevanja za njih, ali ljudi koji nas tek upoznaju na tome stvaraju temelje za dalju komunikaciju sa nama. Zato je važno da na samom razgovoru pokažete svoje kvalitete i u ovom pogledu i stvorite takvu atmosferu da vaši sagovornici požele još bolje da vas upoznaju. 

U nekim situacijama ceniće se skromnost i stidljivost, ali su te osobine sve ređe naša ulaznica u poslovni svet. Većina savremenih poslodavaca traži dinamične, prodorne i ambiciozne ličnosti koje će učiniti da se i njihovo poslovanje brže kreće. Zato je potrebno da ostavite utisak osobe koja je samokritična, puna samopouzdanja, odgovorna, organizovana i u koju poslodavac i kolege mogu imati poverenja. Naravno, nikako ne treba biti arogantan, egoističan i agresivan. Možda vam se čini da je nemoguće sve ovo izbalansirati u toku jednog razgovora, ali, kada razmislite, ovo je nešto što vi svakodnevno radite. Samim tim, u praksi se lako da ostvariti.

Tok intervjua za posao

Posebno negativan utisak ostavićete ako pričate loše o bivšim kolegama, poslodavcu ili osobama koje ne prisustvuju razgovoru. Koliko god da je vaše mišljenje o nekome loše, razgovor za posao nije vreme ni mesto da ga iznesete. Ako eventualni poslodavac od vas očekuje da mu date odgovor na pitanje zašto ste napustili prethodni posao, pokušajte da odgovor koncipirate tako da vaš poslodavac ni u jednoj objavi ne oseti negativni naboj. U tome se krije potencijalna opasnost za njega i verovatno mu neće promaći. Negativnom pričom o drugima predstavljate i sebe loše. 

U toku intervjua na pitanja odgovarajte kratko i jasno. Nemojte okolišati i trudite se da ne dužite preterano. Postavljajte pitanja u vezi sa onim što vam nije jasno, a što vam izgleda bitno za posao. Potrudite se da svaki vaš odgovor bude potkrepljen informacijama koje su u vezi sa nekom realnom situacijom.

Potrudite se da na kraju intervjua dobijete sve potrebne informacije o sledećem koraku poslodavca. Pod tim podrazumevamo da saznate ko će vam se i kada javiti, u kom vremenskom periodu da očekujete odgovor, da li ima još faza selekcije i slično.

Po završetku razgovora ljubazno zahvalite na izdvojenom vremenu za vas osobama koje su vas intervjuisale, rukujte se uz kontakt očima i pozdravite se.

Skype intervju za posao

Intervju za posao se sve češće odvijaju preko skajpa. Bez obzira na to da li se pripremate za odlazak u inostranstvo ili ste aplicirali za remote poziciju u stranoj kompaniji, vrlo je verovatno da ćete razgovor za posao obaviti preko skajpa. I u ovom razgovoru za posao postoje neke specifičnosti na koje bi trebalo da obratite pažnju ukoliko želite da ubedite poslodavca da ste vi prava osoba za taj posao.

Da bi Skype intervju protekao što bolje, potrebno je da pratite sledeće: 

• pre razgovora uradite test slike i zvuka;
• ako je vaš razgovor preko laptopa, vodite računa o bateriji;
• stavite do znanja svojim ukućanima da ćete imati intervju kako ne bi iznenada upali u sobu u toku razgovora;
• elegantno se obucite;
• odaberite jednobojnu i svetlu pozadinu;
• pripremite pitanja za poslodavca;
• uvežbajte odgovore na pitanja;
• vodite rauna o neverbalnoj komunikaciji. 

Za ovaj vid intervjua pravila su gotovo ista kao i za klasičan intervju, zato ne dozvolite sebi da se previše opustite i potrudite se da zadržite profesionalno i ozbiljno ponašanje. 

Takođe, vrlo je verovatno da će ovaj intervju biti održan na engleskom ili nekom drugom jeziku. Stoga, trudite se da usavršite jezik koji će vam biti potreban i za intervju i za sam rad u firmi.

Telefonski intervju

Jedan od načina intervjuisanja kandidata jeste i telefonski intervju. Ovakav vid razgovora za posao je redak i obično je u prvom ili preliminarnom krugu selekcije.

On obično služi osobi koja vas intervjuiše kao provera stavki iz vašeg CV-ja i koliko ste kao kandidat ozbiljni. Na osnovu vaših odgovora napraviće preliminarni profil. Takođe, i ovde je bitno da budete profesionalni i ozbiljni.

Bez obzira na vrstu intervjua i tip posla, od vas se očekuje da se što bolje pripremite kako biste sebe prikazali u najboljem svetlu i dokazali potencijalnim poslodavcima da  vam je stalo da dobijete posao za koji aplicirate.