Kurs Actionable Insights and Simple Reporting

Veb-analitika ima veliki značaj u savremenim poslovnim onlajn praksama. Ipak, nisu svi metrički podaci relevantni u različitim poslovnim kontekstima. Stoga je vrlo važno biti dobro upoznat sa različitim načinima interpretiranja metričkih podataka, ali i imati svest o tome da se adekvatno tumačenje prikupljenih podataka može pravovremeno iskoristiti za intervencije ili optimizacijske radnje kojima se unapređuje poslovna aktivnost. 

Kvalitetno korišćenje veb-analitike u poslovanju podrazumeva proces koji zahteva izvesno vreme. Brzina kojom će se usvojiti korisni zaključci iz veb-analitike zavisi od kvaliteta metrika koje se prate, ali i kvaliteta izveštaja u kom će se prikazati razumljive metričke vrednosti. Rezultati izveštaja trebalo bi da imaju jednostavan prikaz i da usmere kompaniju ka ispunjavanju ciljeva na ispravan način. 

Vrlo je čest slučaj da se u praksi do odgovarajućih izveštaja stiže kroz dug i veoma složen proces, te su potrebni izvesno vreme i praktičan rad kako bi se sagledale, razumele i, konačno, predstavile one najrelevantnije metrike. Savremena rešenja veb-analitike omogućavaju da se dođe do jednostavnih prikaza odgovarajućih izveštaja, i to kroz vrlo jednostavna rešenja, odnosno kroz jednostavne vrste analize. Drugim rečima, bez obzira na složenost poslovnih problema i na ponekad i vrlo zamršene putanje poslovnih relacija, cilj je da se stigne do prikaza jasnih analitičkih izveštaja, tj. do jednog jednostavnog analitičkog prikaza kompleksnih procesa i relacija.

Opis i cilj kursa Actionable Insights and Simple Reporting

U okviru kursa Actionable Insights and Simple Reporting saznaćete na koji način je moguće plasirati analitičke podatke jednog poslovanja. Kroz kurs ćete imati priliku da se upoznate sa različitim vrstama izveštavanja koja direktno sugerišu potrebnu akciju, što se još može nazvati i akcijski pregled podataka (Actionable Insights). Zahvaljujući ovakvom analitičkom prikazu, direktno se sugeriše potrebna akcija i ubrzava i pojednostavljuje proces uspostavljanja kvalitetnog korišćenja veb-analitike. Stoga je cilj analize podataka da pruži sve one informacije i znanja pomoću kojih se donosi dobra odluka o narednim aktivnostima ili neophodnim akcijama. 

Kroz ovaj kurs bićete u prilici da se upoznate sa različitim metodologijama, ali i da razumete kako se informacije transformišu u znanja koja sugerišu dalje akcije. Drugim rečima, biće reči o onoj preporučenoj metodologiji za početak razumevanja i razvoja zaključaka koji vode ka akciji. Preko kvantitativne/kvalitativne analize performansi sajta biće predstavljeni svi oni neophodni podaci koji mogu ukazivati na potencijalne prilike za unapređivanje poslovnih aktivnosti jedne kompanije. 

Termin koji će biti detaljno predstavljen na kursu jeste termin kontekstualne metrike. Osim toga, govoriće se i o kvalitativnoj i kvantitativnoj analizi podataka, zatim o varijacijama konteksta koje mogu postojati u prikazivanju ili poređenju metrika, kao i o načinu prikazivanja ili poređenja kontekstualnih metrika. Poseban deo ovog kursa tiče se različitih šablona zahvaljujući kojima je moguće uporediti metrike, a govori se i o vrstama metrika koje služe za ocenjivanje. 

Konačno, jedan od glavnih ciljeva ovog kursa jeste da predstavi metodu kojom se dolazi do onih podataka koji iniciraju akciju, ali i da vas upozna s tim kako da kroz jednostavan izveštaj predstavite komplikovana i kompleksna merenja podataka. 

Svesni smo da je jedan od najvećih problema veb-analitike odabir odgovarajuće vrste izveštaja, te smo za ovu priliku izdvojili tri najvažnija tipa izveštaja sa kojima ćemo vas upoznati kroz kurs. Stoga će u kursu biti reči o statusnom izveštaju, detaljnom izveštaju i rezultantnom izveštaju.