Kurs Advanced Social Media & Social Media Monitoring

Društveni mediji su postali podrazumevano sredstvo komunikacije svake ozbiljnije poslovne prakse. Zahvaljujući plasmanu kompanija na društvenim platformama, poslovne aktivnosti postala su vidljivije i transparentnije, a kompanije prisnije sa svojim klijentima i kupcima. Osim toga, može se reći da su društveni mediji postali ne samo jedno od sredstava komunikacije odeljenja za odnose sa javnošću unutar jedne kompanije već i marketinško sredstvo kojim se može unaprediti svest o brendu, uvećati interakcija sa kupcima i konačno, postići željena konverzija. 

Kako uspeh retko kad dolazi preko noći, tako je i u slučaju kompanijskog ulaganja u prezentacije na društvenim medijima. Neophodno je da prođe vreme, tokom kog će brend uspeti da okupi pratioce oko svog naloga, od kojih su neki verni, a neki potencijalni kupci.  Pored vremena, svaka uspešna prezentacija na drušvenim medijima podrazumeva i dobro pripremljenu i jasno isplaniranu strategiju. 

Drugim rečima, kompanijama koje planski pristupaju strategijama prezentovanja na društvenim medijima potrebni su napredniji pristupi upravljanju svojim nalozima na društvenim medijima. Stoga, napredno korišćenje društvenih platformi ne podrazumeva brze i jednostavne trikove postizanja saobraćaja na nalozima društvenih medija. Napredno korišćenje ovde prvenstveno znači – održivo, smisleno i odgovorno kreiranje online identiteta brenda kojim će se kompanija razlikovati u odnosu na konkurenciju, ali i zahvaljujući kom može dominirati na tržištu tokom dugog perioda.

Opis i cilj kursa Advanced Social Media & Social Media Monitoring

Kurs pred vama organizovan je u dve celine. U prvoj celini kursa posebna pažnja posvećena je jednoj od najpopularnijih društvenih platformi, na kojoj danas praktično svaki ozbiljniji biznis ima kreiranu poslovnu stranicu. Reč je o naprednom upravljanju Facebook poslovnim nalogom. Tako ćete u okviru prvog dela ovog kursa imati priliku da se podsetite zbog čega je marketing na Facebooku posebno popularan kod različitih poslovnih organizacija. 

Kako bi jedna poslovna organizacija ostvarila dobre rezultate na Facebooku, vrlo je važno da ispred sebe ima jasnu strategiju zahvaljujući kojoj postiže očekivane rezultate. Na ovom mestu važno je ukazati da ne postoji jedna univerzalna strategija, već se one mogu razlikovati od kompanije do kompanije. Ipak, postoje određene opcije i njihove kombinacije koje su poput konstanti prisutne u strateškom planiranju. 

Cilj svakog poslovnog naloga na Facebooku, ali i na drugim medijima, jeste da njegovi sadržaji postignu viralni efekat. Stoga će kroz kurs biti prikazani faktori koji mogu uvećati viralni koeficijent, ali i brojne studije slučaja kojima se ove teze dokazuju. Kada je reč o sadržaju koji stvara veće angažovanja pratilaca na Facebooku, posebno se ističe Facebook Live, tj. emitovanje videa uživo preko Facebooka. Ovo je samo jedan od načina na koje se može pokrenuti angažman pratilaca. 

U okviru druge celine kursa Advanced Social Media & Social Media Monitoring biće reči o tome kako se saobraćaj na zvaničnim sajtovima kompanija može povećati upotrebom drugih društvenih medija. Tako će poseban deo kursa biti posvećen strateškoj upotrebi Quore, LinkedIna, YouTubea, podcasta, foruma itd. 

Poseban deo priče o naprednom korišćenju društvenih medija namenjen je monitoringu rezultata na društvenim medijima. Na koji način se čitaju rezultati, gde se prikazuju, kako se saobraćaj ostvaren na sajtu prikazuje u okviru analitike, na koji način je zahvaljujući tim analitičkim podacima moguće prepoznati mesta za unapređenje strategije na društvenim medijima itd. Sve ovo su samo neke od tema sa kojima ćete se susresti u okviru ovog kursa. 

Obe celine kursa o naprednom korišćenju društvenih medija završavaju sa savetima o tome koje greške ne bi trebalo praviti prilikom plasmana sadržaja na Facebooku, odnosno na drugim društvenim platformama.