Marketing na Instagramu: Savremene strategije za uspeh u promovisanju i brendiranju

Modernizacija društva donosi sa sobom brojne promene u životnim navikama. Društvena mreža Instagram danas se ističe kao izuzetno važan kanal za oglašavanje i promociju. Ova mreža postala je nezaobilazna u poslovnim krugovima sa čak 1,8 milijardi naloga, od kojih 89% predstavljaju poslovni nalozi, dok ostali pripadaju privatnim korisnicima.

Mlađa populacija, koja veliki deo svog slobodnog vremena provodi na internetu, sve više koristi Instagram kao platformu za pretragu proizvoda koje žele da kupe. Stoga je od izuzetne važnosti da se upoznate sa Instagramom i iskoristite ovu društvenu platformu kako biste promovisali svoj biznis. Marketing na Instagramu treba koristiti ne samo kao opcionalni već i kao obavezan kanal komunikacije sa korisnicima.

Saveti za efikasno oglašavanje

U nastavku je izdvojeno nekoliko ključnih segmenata na koje je neophodno obratiti pažnju pri korišćenju Instagram platforme za promociju. Međutim, ukoliko želite da svoje poslovanje unapredite putem digitalnog marketinga, na raspolaganju su vam različite obuke i kursevi koji će vam pružiti detaljnije znanje o uspešnom vođenju Instagram naloga.

1. Definišite precizne ciljeve koje možete izmeriti

Sam marketing na Instagramu ne bi trebalo da se razlikuje od ostalih marketinških strategija. On mora biti integrisan u marketinški plan. Svaka dobro osmišljena kampanja treba da ima jasan cilj. Bez obzira na to da li je reč o povećanju prepoznatljivosti brenda ili povećanju prometa, važno je da imate na umu šta ta kampanja treba da postigne i, što je najvažnije, kako ćete meriti postignute rezultate.

S obzirom na to da postoji veliki broj faktora rizika koji su izvan vaše kontrole, rezultate nije lako predvideti. Međutim, pomoću analitičkih alata koji prate odabrane parametre možete „izmeriti” relevantne elemente kao što su broj ljudi koji je video kampanju, broj njihovih reakcija, protok saobraćaja, broj poseta sajtu i dr. Tek tada će rezultati postati vidljivi, a vi ćete imati jasne prioritete.

Nakon završetka kampanje važno je sprovesti završno merenje, koje će sažeto prikazati da li je kampanja bila uspešna ili nije ispunila očekivanja. Ovo merenje će vam pružiti korisne informacije za dalje unapređenje marketinških napora i donošenje strateških odluka za buduće kampanje.

2. Omogućite korisnicima da vas lakše pronađu

Kako biste povećali broj pratilaca na Instagramu, na raspolaganju vam je nekoliko efikasnih metoda.

• Integrišite Instagram sa Facebook nalogom: Iskoristite mogućnost povezivanja svog Instagram naloga sa Facebook stranicom. Ova funkcionalnost vam omogućava jednostavno deljenje sadržaja sa Instagrama na Facebooku, proširujući tako vidljivost vašeg brenda na obe platforme.
• Olakšajte korisnicima pronalazak vašeg naloga: Kada objavljujete slike na Instagramu, iste slike podelite i na Facebook nalogu. Takođe, koristite relevantne heštegove koji su logični i povezani sa vašim brendom. Ovakav pristup će olakšati korisnicima da vas pronađu i naglasiti vašu aktivnost na Instagramu.
• Iskoristite popularne heštegove koji su relevantni za vaš sadržaj: Prilikom upotrebe heštegova na Instagramu birajte one koji su relevantni za sadržaj koji delite, a istovremeno se često koriste. Popularni heštegovi mogu vam pomoći da dosegnete veći broj korisnika i da vaš sadržaj bude primećen u pretragama.

Primenjujući ove savete, možete značajno povećati vidljivost svog naloga na Instagramu, privući nove pratioce i izgraditi snažniju prisutnost na ovoj platformi. Ovo će vam omogućiti da bolje komunicirate sa svojom ciljnom publikom i ostvarite uspešnije rezultate.

3. Potrudite se da zadobijete poverenje svojih pratilaca

Ukoliko želite da izgradite odnos poverenja sa svojim pratiocima i ostvarite uspeh, ključno je da im pružite priliku da vas upoznaju na neformalan način. Važno je prepoznati vrednosti koje ciljna grupa ceni i uspostaviti emotivnu vezu s njima.

Svedoci smo mnogih inspirativnih priča o influenserima koji su pretvorili svoje hobije u ozbiljne biznise. Ova transformacija se postiže kroz predan rad na kvalitetnom i originalnom sadržaju koji privlači pažnju korisnika.

Ključni faktor uspeha krije se u izgradnji poverenja. Iako je izuzetno važno biti zanimljiv, prava vrednost ogleda se u tome da pratioci veruju u vas i vašu stručnost. Njihovo poverenje je ključno za preporuke i prodaju. Potrebno je da se prezentujete kao osoba ili brend s jasnim stavovima, velikim znanjem i dokazanim iskustvom u vašoj oblasti.

Izgradnja poverenja korisnika donosi mnogo više beneficija za vaš brend od bilo koje reklame. Kada imate vernu publiku, ona će samoinicijativno promovisati vaše sadržaje na svom profilu, razgovarati s prijateljima o vama i vašem biznisu i truditi se da vas maksimalno podrži.

Zanimljiv primer je Huda Katan, preduzetnica iz oblasti kozmetike koja je započela svoju promociju na Instagramu. Njen sadržaj sastojao se iz fotografija proizvoda, video-klipova sa tutorijalima šminkanja, inspirativnih lookova i saveta iz oblasti lepote.

Taj sadržaj je vremenom privukao značajnu pažnju velikog broja zainteresovanih pratilaca, koji su postavljali mnogo pitanja u vezi sa proizvodima, tehnikama šminkanja i tražili savete za određene probleme ili stilove šminkanja.

Huda je potom osnovala svoju kompaniju Huda Beauty, fokusiranu na šminku i kozmetiku. Huda Beauty je postao globalno priznat brend, poznat po svojim visokokvalitetnim proizvodima za šminkanje (palete senki, ruževi, ajlajneri i drugi kozmetički proizvodi).

Ključni faktor koji je učvrstio njen uspeh jeste poverenje. Huda je uspela da stekne poverenje svojih pratilaca tako što je delila sadržaj pružajući korisne savete.

4. Neka vaš sadržaj bude jedinstven i dopadljiv

Poželjno je da slike proizvoda na vašem Instagram nalogu budu visokog kvaliteta, ali to ne znači da moraju biti profesionalne u potpunosti. Naprotiv, publika često želi da vidi realistične slike proizvoda jer su joj dosadile preterano „savršene” fotografije. Verovatno će bolje prihvatiti sliku koja je snimljena kamerom telefona i koja je tek blago obrađena.

Često su situacije koje se odvijaju iza kamera ispunjene komičnim trenucima i prijatnom atmosferom. Publika voli da vidi kako izgleda proces pripreme nekog događaja ili sadržaja. Povremeno postavljanje fotografija i video-sadržaja koji prikazuju takve procese može dodatno zainteresovati publiku za vas.

Potrebno je uložiti napor da vizuelno predstavite svoju jedinstvenost i posebnost u odnosu na konkurenciju putem svog Instagram naloga. Pružite pratiocima nešto što ne mogu pronaći nigde drugde. Obratite pažnju na to da sadržaj na vašem nalogu bude jedinstven u poređenju s drugim nalozima.

Ne plašite se eksperimentisanja

„Iskoristite prostor koji vam je na raspolaganju na Instagramu kako biste preneli priču kroz vizuelne sadržaje, pronalazeći harmoniju između zabavnih i poslovnih elemenata”, savetuje Rejčel Sprang, blogerka i autorka sadržaja za magazin „HubSpot”.

Kako primeniti ovo u praksi? Evo jednog primera: Recimo da upravljate Instagram profilom restorana koji nudi jedinstvenu gastronomsku ponudu. Možete kreirati priču koja prikazuje proces stvaranja jela, počevši od odabira svežih sastojaka do prefinjene prezentacije na tanjiru. Objavljivanje niza fotografija koje prikazuju svaki korak pripreme hrane, uz detaljne opise i inspirativne priče, očaraće vašu publiku i pobuditi njihovu želju da posete vaš restoran.

Iako ovakav sadržaj ne promoviše restoran direktno, verovatno će privući mnogo veću pažnju gostiju nego, na primer, jednostavna objava slike gotovog jela sa menija.

Prikazivanje priče putem slika na Instagramu pruža vam mogućnost da na uzbudljiv način komunicirate sa svojim ciljnim grupama, izgradite emocionalnu vezu sa njima i privučete njihovu pažnju. Ovaj pristup može biti izuzetno snažan marketinški alat za izgradnju prepoznatljivog brenda i sticanje lojalnih pratilaca.

Koristite potencijal video-zapisa

Instagram je na početku bio koncipiran kao platforma za deljenje fotografija, ali tokom vremena je uvedena i opcija deljenja video-sadržaja. Reakcija publike na video-materijale je bila izuzetno pozitivna, što je dovelo do povećanja broja interakcija u odnosu na fotografije.

Kako biste stekli uvid u aktivnost vaših pratilaca na profilu, možete koristiti Instagram analitiku. Ova funkcija vam omogućava da realno sagledate stanje svog naloga, kao i da dobijete odgovore na pitanja poput broja posetilaca vašeg sadržaja i pregleda vaših video-klipova. Ako primetite da neki video ima značajan broj pregleda, to znači da je vaš sadržaj privlačan publici i da ste uspeli da pogodite njena interesovanja. Korisnici će deliti takav sadržaj sa svojim kolegama, prijateljima ili članovima porodice, što će omogućiti da šira publika upozna vaš Instagram profil.

Kako kreirati privlačan video? Ključno pravilo za privlačenje pažnje korisnika je da video bude kratak i da jasno prenese poruku. Pokazalo se da u današnje vreme korisnici imaju manji opseg pažnje. Zbog toga se morate potruditi da im svojim sadržajem privučete pažnju u svega nekoliko sekundi.

Nemojte dozvoliti da vas tehnički aspekti obeshrabre, jer je sama ideja ključna za uspeh, a ne kvalitet kamere ili rezolucija videa. Međutim, postoje određeni parametri koji mogu pomoći. S obzirom na sveprisutnost mobilnih telefona, važno je optimizovati video-sadržaj za prikaz na pametnim telefonima. Na taj način će promotivni materijal biti prijemčiviji korisnicima. Takođe, preporučuje se upoznavanje sa svim elementima mobilnog marketinga koji mogu biti od velike pomoći.

U kojim situacijama se video može koristiti? Video-klipovi mogu biti odličan način da prikažete zadovoljstvo vaših klijenata saradnjom s vama. Ako su klijenti zadovoljni, možete ih zamoliti da javno ostave komentar ili, ukoliko su saglasni, snimite njihovo iskustvo s vašom firmom.

5. Objavljujte u vreme kada su korisnici najaktivniji

To što delite kvalitetan sadržaj sa publikom ne garantuje automatski uspeh. Da biste postigli efikasnost, izuzetno je važno da znate kada su vaši pratioci najaktivniji na platformi i u kom trenutku imaju najbolju reakciju na objavljeni sadržaj.

Pokušajte da otkrijete tačan vremenski interval u kome pratioci najčešće komentarišu sadržaj, postavljaju pitanja ili traže neka objašnjenja od vas.

Kao dobar primer može poslužiti istraživanje koje je pokazalo koje je idealno vreme za objavljivanja postova na Instagramu. Obično je to period između 14 i 15 časova. Međutim, važno je napomenuti da se ovaj period, kao i svaki drugi, može razlikovati u zavisnosti od konkretnih okolnosti tog dana. Nezvanično pravilo je da je četvrtak najbolji dan za objavljivanje, ali ne samo u 15 časova, već i u 5 ujutru. Najveća aktivnost očekuje se oko 11 časova pre podne i 16 časova po podne.

Iako ne postoji jasno definisano pravilo za objavljivanje, istraživanja vam mogu pružiti smernice o pravom trenutku, ali je na vama da ih testirate. Analitika profila pruža jasan pregled ovih informacija, a takvi podaci su izuzetno dragoceni jer vam omogućavaju da, ukoliko planirate kampanju, sprečite nepotrebno rasipanje novca.

6. Budite aktivni i učestvujte u diskusijama

Džejms Šerer, poznati stručnjak za marketing i bloger, rekao je: „Ključno pravilo svake strategije društvenih medija je da se ne ograničavate samo na postavljanje sadržaja, već da se aktivno uključite.”

Na Instagramu, pojam „uključivanje” podrazumeva nekoliko koraka koje treba preduzeti:

• Pratite poznate ličnosti i brendove relevantne za industriju u kojoj radite: Praćenje uticajnih osoba i renomiranih brendova pruža vam mogućnost da budete u toku sa najnovijim trendovima, dobijete inspiraciju i izgradite važne veze u industriji.
• Komentarišite sadržaj svojih potencijalnih klijenata – pružite im podršku: Pratite sadržaj koji objavljuju vaši potencijalni klijenti i budite aktivni. Prilikom komentarisanja budite pozitivni i izražavajte podršku. Svako voli da vidi da se njegov sadržaj primećuje i da privlači pažnju kroz lajkove i komentare. Na taj način ćete izgraditi odnos poverenja i podstaći reciprocitet.
• Uključite se u diskusije: Budite aktivni u diskusijama na Instagramu, komentarišite. Pridružite se relevantnim temama, postavljajte pitanja i pružajte vredne odgovore. Aktivno učešće u diskusijama pokazuje vašu stručnost, angažovanost i spremnost da pomognete drugima.

Uključivanje na Instagramu nije samo jednosmerna komunikacija već je i interaktivni proces koji podstiče angažovanje zajednice i izgradnju jakih veza sa ciljnom publikom.

Marketing na Instagramu: kako do uspešne karijere?

Društvene mreže su najbolje mesto za oglašavanje malih preduzeća, pojedinaca ili novih brendova. One pružaju efektivan i pristupačan način promocije, što rezultira povećanom potražnjom za stručnjacima koji se bave onlajn-advertajzingom.

Današnje digitalno doba omogućava vam da stičete neophodne veštine i usavršavate se iz udobnosti svog doma ili tokom slobodnog vremena na radnom mestu. Digital Marketing Planner & Account Manager je jedno od omiljenih zanimanja u oblasti digitalnog marketinga. Ovo zanimanje vam omogućava da se na kreativan i zanimljiv način bavite marketingom i ostvarujete saradnju sa brojnim klijentima. S druge strane, program PPC & Digital Channels Manager na InternetAcademy pruža obuku u oblasti oglašavanja na svim digitalnim kanalima, kao i upoznavanje sa specifičnostima digitalnih medija.

Ukoliko ste zainteresovani za karijeru u oblasti Instagram marketinga i marketinga na društvenim mrežama ili su vam znanja i veštine neophodni radi unapređenja poslovanja, programi na InternetAcademy su idealan prvi korak ka karijeri u ovoj dinamičnoj i kreativnoj sferi.